A vela deve ser colocada na posição vertical sobre uma superfície limpa e resistente ao calor, longe de correntes de ar ou materiais inflamáveis.
Corte o pavio a uma altura de cerca de 1 cm. Certifique-se de que a cera esteja livre de poeiras ou resíduos para evitar chamas incontroláveis.
Não coloque a vela sobre superfícies polidas ou pintadas, nem perto de equipamentos eléctricos ou fontes de calor.
Não acenda a vela se o vidro estiver quebrado ou danificado. Nesse caso, recomendamos o contacto com o nosso Atendimento ao Cliente.
NUNCA DEIXE UMA VELA ACESA POR MAIS DE 2 HORAS;
NUNCA DEIXE SEM VIGILÂNCIA NEM MOVA ENQUANTO ESTIVER ACESO;
Verifique se os pavios não estão muito próximos do vidro. Caso estejam, utilize um alisador de pavios para colocá-los novamente na posição vertical;
Deixe sempre um espaço de pelo menos 15 cm entre duas velas acesas.
Para apagar a vela, utilize ferramentas especiais, evitando soprar ou usar líquidos.
Antes de sair do cômodo, certifique-se de que a vela esteja completamente apagada e que o pavio não esteja mais aceso;